Spúšťame hodnotenie spokojnosti poskytovateľov údajov a používateľov dát

Národné centrum zdravotníckych informácií pripravilo dva dotazníky spokojnosti zamerané na oblasť Národných zdravotných registrov. Prostredníctvom nich chceme získať spätnú väzbu od poskytovateľov údajov aj používateľov dát a lepšie porozumieť ich skúsenostiam s registrami a súvisiacimi službami.

Kvalita dát závisí nielen od správnosti a úplnosti získavaných údajov, ale aj od kvality procesov, prostredníctvom ktorých sa údaje zbierajú, spracúvajú a využívajú. Získané podnety nám pomôžu identifikovať oblasti na zlepšenie a ďalej zvyšovať kvalitu dát, dostupnosť informácií a využiteľnosť štatistických výstupov pre odbornú prax.

Prvý dotazník je určený poskytovateľom údajov. Zameriava sa na hodnotenie metodiky, hlásení, aplikácie ISZI a komunikácie s NCZI v oblasti Národných zdravotných registrov. Jeho cieľom je identifikovať možnosti zlepšenia tak, aby bol proces zasielania údajov vnímaný ako jednoduchý, zrozumiteľný a administratívne primeraný.

Druhý dotazník je zameraný na používateľov dát z Národných zdravotných registrov, najmä zástupcov štátnej správy, odborných spoločností, akademického sektora a ďalších odborných používateľov dát. Prostredníctvom neho zisťujeme spokojnosť s publikovanými štatistickými výstupmi a činnosťou NCZI pri spracovaní a sprístupňovaní údajov. Chceme lepšie porozumieť tomu, ako sú údaje využívané v praxi a čo používatelia očakávajú z hľadiska ich dostupnosti, rozsahu a praktickej využiteľnosti pri odborných analýzach pri riadení zdravotníctva a rozhodovaní.

Oba dotazníky sú anonymné a ich vyplnenie zaberie približne 5 minút.

Spätná väzba od odborníkov a používateľov dát je pre nás dôležitým podkladom pri ďalšom rozvoji Národných zdravotných registrov a služieb súvisiacich so správou zdravotníckych dát.

Národné zdravotné registre slúžia na systematický zber, spracovanie a analýzu údajov o zdravotnom stave obyvateľstva Slovenskej republiky. Tieto informácie sú dôležitým podkladom pre tvorbu zdravotnej politiky, riadenie zdravotnej starostlivosti aj odborný výskum.